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苹果购买的软件的退款方式有多种，以下是几种常见的方法。
1、通过苹果官网进行退款申请，打开苹果官网，登录账号后，找到订单选项，选择需要退款的订单，点击“发起退款申请”，按照页面提示填写相关信息即可完成退款申请，也可以在订单详情页面选择“联系我们”，与客服人员联系沟通退款事宜。
2、使用苹果支持应用退款，在iPhone上打开Apple支持应用，登录账号后，找到要退款的订单，点击“报告问题”，选择退款原因并提交申请即可，同时也可以在应用内与客服人员沟通解决问题。
3、通过iTunes Store进行退款申请，在电脑上打开iTunes Store，找到需要退款的订单并点击“报告问题”，选择退款原因并提交申请，同时也可以在iTunes客服页面联系客服解决问题。
4、直接联系苹果客服进行退款申请，拨打苹果客服电话或在苹果官网的在线客服窗口联系客服人员，说明需要退款的订单信息以及退款原因，客服人员会协助处理退款事宜。
无论哪种方式，都需要提供订单编号、购买日期、产品名称等详细信息，以便客服人员能够及时处理退款申请，同时需要注意退款期限和退款政策，确保符合退款条件并按照正确的流程进行操作，如果遇到任何问题或需要进一步帮助，可以直接联系苹果客服寻求帮助。